রেফারেন্স

আপনার ডেটা ebaje-তে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন আমাদের লবিতে লগইন করেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনার খাতি এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ebaje আপনার ডেটা ebaje-তে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি—চাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চান। ২৪/৭ আমাদের সহায়তা দল…

লাইভ চ্যাট সহায়তা এখনই আমাদের সাথে চ্যাট করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ বুঝতে এবং সমাধান করতে প্রস্তুত।
ইমেল জমা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বিস্তারিতভাবে ইমেল করুন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ebaje অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস সামঞ্জস্য করুন—কুকিজ, বিজ্ঞপ্তি এবং পেমেন্ট ইতিহাস দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা এবং পরিচালনা করি

ebaje-তে আপনার ডেটা নিরাপত্তা শুরু হয় এনক্রিপশন দিয়ে—আপনার লগইন থেকে bKash বা Nagad পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, খেলার রেকর্ড এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সকল সংযোগ SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্টেড—আপনার লগইন, ওয়ালেট লিংক এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ রাখে। মোবাইল অ্যাপ এবং ডেস্কটপ উভয়ই একই স্তরের সুরক্ষা পায়।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে রুট করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না—শুধু পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মের অধীন সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ে মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রাধিমতা সেট করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করতে পারেন—সেটিংস → গোপনীয়তা → আমার ডেটা। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নে ebaje গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার বিষয়ে কিছু পাওয়া যায় না বা আরও স্পষ্টতা দরকার? আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PINs কখনো সংরক্ষণ করি না। একবার আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন হলে, আমরা শুধুমাত্র পরিমাণ এবং লেনদেনের তারিখ রেকর্ড করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket-এর সার্ভারে ঘটে।

হ্যাঁ। লগইন করুন এবং সেটিংস → গোপনীয়তা ও ডেটা বিভাগে যান। 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা একটি ZIP ফাইলে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস পাঠাই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়ে, আমরা বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমান অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ, ডেস্কটপ সাইট এবং মোবাইল ব্রাউজার সব একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সব প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক থাকে এবং নিরাপদ থাকে।

সেটিংস → অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট-এ যান। আপনি আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করতে, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে বা অ্যাকাউন্ট অপ্সেট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারেন। স্থায়ী সম্পাদনা বা মুছার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আমরা আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো অক্ষম করা যায়, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কুকিজ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।